🔵 Mở đầu – Scale Ads không chỉ nhìn vào ROAS
Khi bạn bắt đầu scale ngân sách quảng cáo, trò chơi đã thay đổi.
Với ngân sách lớn, chỉ một biến động nhỏ ở các chỉ số kỹ thuật cũng có thể khiến bạn “lỗ hàng chục triệu mỗi ngày”.
Nếu bạn chỉ nhìn vào ROAS, bạn đang bỏ lỡ toàn bộ bức tranh nguyên nhân sâu xa đằng sau hiệu quả chiến dịch.
Dưới đây là 4 chỉ số quan trọng nhất mà bất kỳ người làm quảng cáo nào cũng cần theo dõi sát sao mỗi ngày nếu muốn scale an toàn – hiệu quả – có kiểm soát.
🟡 1. CPM – Chi phí cho mỗi 1.000 lượt hiển thị (Cost Per Mille)
📌 Ý nghĩa:
CPM phản ánh mức độ cạnh tranh thị trường và chất lượng quảng cáo của bạn trong phiên đấu giá quảng cáo Facebook.
🎯 Mốc tham chiếu:
-
CPM < 60.000đ: Tốt – ổn định
-
CPM > 80.000đ: Cần xem lại tệp hoặc creative
⚠️ Khi nào CPM tăng bất thường?
-
Target tệp quá cạnh tranh
-
Quảng cáo lặp lại, CTR thấp → bị “chấm điểm thấp”
-
Tài khoản bị giảm phân phối do chất lượng thấp hoặc vi phạm nhẹ
✅ Cách kiểm soát CPM:
-
Chạy theo khung giờ ít cạnh tranh, tránh chạy auto 24/7
-
Luân phiên creative mỗi 3–5 ngày
-
Đẩy ngân sách vào adset có CPM thấp → giữ ngân sách tổng hiệu quả
🟡 2. CTR – Tỷ lệ nhấp chuột (Click Through Rate)
📌 Công thức:
CTR = (Số lượt nhấp / Số lượt hiển thị) × 100%
CTR cho thấy mức độ hấp dẫn của mẫu quảng cáo đối với người dùng.
🎯 Mốc tham chiếu theo loại nội dung:
| Loại quảng cáo | CTR Tốt |
|---|---|
| Image | ≥ 1.5% |
| Video (hook mạnh) | ≥ 2.0% |
| Carousel / Form | ≥ 1.2% |
⚠️ Cảnh báo:
-
CTR < 1.0% → Quảng cáo không đủ hấp dẫn
→ Dẫn đến CPM cao hơn + Facebook giảm phân phối
✅ Cách tăng CTR:
-
Sử dụng hook rõ ràng trong 3 giây đầu video
-
Dẫn bằng nỗi đau hoặc insight đúng tệp
-
Gắn social proof hoặc yếu tố FOMO (giới hạn, sắp hết…)
🟡 3. CPC – Chi phí cho mỗi lượt click (Cost Per Click)
📌 Công thức:
CPC = CPM / (CTR × 10)
CPC không phải là chỉ số độc lập – nó phụ thuộc trực tiếp vào CPM và CTR.
👉 Bạn không thể tối ưu CPC nếu không xử lý hai yếu tố trên.
🎯 Mốc tham chiếu:
-
CPC < 3.000đ: Rất tốt
-
CPC 3.000–5.000đ: Chấp nhận được
-
CPC > 6.000đ: Nên xem lại target và creative
✅ Cách giảm CPC:
-
Tăng hook hấp dẫn để nâng CTR
-
Thu hẹp tệp đối tượng phù hợp, tránh lãng phí impression
-
Tắt adset có CTR < 1% → Tránh “ăn tiền mà không hiệu quả”
🟡 4. CVR – Tỷ lệ chuyển đổi (Conversion Rate)
📌 Công thức:
CVR = (Số đơn hàng / Số lượt click) × 100%
CVR phản ánh chất lượng trang đích, sản phẩm và quy trình bán hàng – không chỉ là vấn đề của ads.
🎯 Mốc chuẩn tham khảo:
-
CVR ≥ 5%: Rất tốt
-
CVR ≥ 3%: Ổn định
-
CVR < 2%: Có vấn đề ở funnel, landing page hoặc USP
⚠️ Lỗi phổ biến:
-
Blame ads khi CVR thấp, nhưng nguyên nhân lại là:
-
Trang đích tải chậm
-
Thiếu review thực tế
-
Không có đề xuất giá trị nổi bật (USP)
-
✅ Cách cải thiện CVR:
-
Gắn tracking Add to Cart / Purchase để biết người dùng dừng ở đâu
-
Dùng heatmap (Hotjar, Clarity) để phân tích hành vi
-
Tối ưu giao diện – thời gian tải – ưu đãi nổi bật trong 5s đầu
📊 Ví dụ phân tích thực tế
| Chỉ số | Camp A (ROAS 2.8) | Camp B (ROAS 1.3) |
|---|---|---|
| CPM | 54.000đ | 77.000đ |
| CTR | 2.3% | 0.9% |
| CPC | 2.300đ | 8.500đ |
| CVR | 5.2% | 2.1% |
🔎 Phân tích:
Camp B không hề “xui”. Vấn đề đến từ tệp không phù hợp, creative yếu và trang đích chưa đủ sức thuyết phục.
🟢 Kết luận – Tracking đúng thì mới scale đúng và lãi đúng
4 chỉ số trên chính là bộ xương sống của mọi chiến dịch scale ngân sách.
Đừng scale nếu:
-
Bạn chưa có hệ thống tracking realtime
-
Bạn không biết ngưỡng cảnh báo của từng chỉ số
🎁 Tặng kèm: Google Sheets theo dõi CPM – CPC – CTR – CVR realtime
👉 Tích hợp sẵn rule cảnh báo, dễ sử dụng cho cả cá nhân và team.