– Một “thảm họa” tưởng không thể cứu nổi
Một chủ thương hiệu thời trang nữ tại TP.HCM quyết định scale ngân sách quảng cáo từ 5 triệu lên 100 triệu/ngày chỉ trong 10 ngày.
Ở giai đoạn đầu, ROAS dao động ổn định từ 3.2–3.5. Tuy nhiên, khi đẩy ngân sách lên mức cao, ROAS giảm mạnh còn 0.9, khiến doanh nghiệp lỗ gần 20 triệu/ngày – liên tiếp trong 3 ngày.
“Tắt thì tiếc – Chạy tiếp thì lỗ – Không hiểu chuyện gì đang xảy ra!”
🟡 Phân tích: Những sai lầm dẫn đến “đốt tiền không kiểm soát”
❌ 1. Tăng ngân sách quá nhanh, khiến thuật toán “vỡ trận”
-
Scale từ 15 → 60 → 100 triệu chỉ trong 2 ngày
-
Không có giai đoạn “làm ấm” tệp → thuật toán chưa học xong đã bị ép chạy
-
Learning phase bị reset liên tục khiến việc phân phối không tối ưu
📌 Giải pháp kỹ thuật:
-
Scale ngân sách từng bước 20–30% mỗi 12–24h
-
Kết hợp Vertical + Horizontal Scaling thay vì “nhảy tầng” đột ngột
❌ 2. Dồn toàn bộ ngân sách vào 1–2 campaign lớn
-
Sử dụng CBO nhưng không chia nhỏ adset
-
Trộn tệp Lookalike, Interest, Broad → không biết nhóm nào hiệu quả
-
Không tách riêng camp retarget → remarketing hoạt động yếu kém
📌 Chiến lược cần áp dụng:
Tách riêng các nhóm theo tầng funnel:
| Tầng Funnel | Tệp đối tượng |
|---|---|
| TOF (Top of Funnel) | Lookalike 1–3%, Interest rộng |
| MOF (Middle of Funnel) | Page engagers, Video viewers |
| BOF (Bottom of Funnel) | Add to Cart, Initiate Checkout, Purchase |
❌ 3. Thiếu hệ thống tracking rõ ràng
-
Không gắn UTM → không phân biệt được traffic từ đâu hiệu quả
-
Không đo chi tiết CPL (Cost per Lead), CPO (Cost per Order)
-
Mỗi ngày chỉ nhìn ROAS tổng, không biết “điểm nghẽn” ở đâu
📌 Giải pháp:
Xây dựng dashboard tracking theo funnel, ví dụ:
Adset → CPM → CTR → CPC → ATC → IC → PUR → ROAS
→ Chỉ cần nhìn một dòng, bạn sẽ biết chính xác vấn đề nằm ở đâu trong hành trình chuyển đổi.
❌ 4. Creative trùng lặp – không phù hợp với tệp lạnh
-
Vẫn dùng lại mẫu quảng cáo cũ từ giai đoạn ngân sách thấp
-
Thiếu creative riêng cho cold audience → CTR giảm mạnh từ 3.1% → 0.5%
-
Facebook đánh giá mẫu quảng cáo kém → đẩy sang tệp xấu → CPM tăng cao
📌 Cần triển khai creative theo tầng funnel:
| Tầng Funnel | Loại Creative |
|---|---|
| TOF | Video hook mạnh, định vị thương hiệu, giải quyết vấn đề khách hàng |
| MOF | Hình ảnh review, testimonial, proof khách hàng thật |
| BOF | Chính sách giao hàng, ưu đãi, bảo hành, kêu gọi hành động mạnh |
✅ Chiến lược phục hồi – Scale lại một cách bền vững
Sau khi tiếp nhận tài khoản, đội ngũ chuyên gia của chúng tôi triển khai 5 bước khôi phục như sau:
🔧 Bước 1: Gỡ camp “cháy” – Trích xuất & phân tích dữ liệu
-
Tắt toàn bộ camp có ROAS < 0.8
-
Backup dữ liệu từng adset để phân loại hiệu quả
🔧 Bước 2: Xây lại hệ thống theo mô hình Funnel
-
TOF: Lookalike 1–3%, Interest rộng
-
MOF: Page visitors 7 ngày, Video viewers ≥ 50%
-
BOF: Add to cart 3 ngày, Purchase 30 ngày
🔧 Bước 3: Viết lại Creative theo mô hình AIDA
-
A – Attention: Tiêu đề bắt mắt, giải quyết đúng nỗi đau
-
I – Interest: Nội dung liên quan, tăng sự quan tâm
-
D – Desire: Khơi dậy mong muốn, bằng hình ảnh thực tế
-
A – Action: Kêu gọi hành động cụ thể (CTA)
🔧 Bước 4: Scale lại theo chiều ngang + Cost Cap
-
Tăng adset hiệu quả, giữ nguyên creative
-
Scale 20–30%/ngày, áp dụng Cost Cap để giữ CPA ổn định
🔧 Bước 5: Tracking & cảnh báo tự động
-
Gắn UTM cho từng camp
-
Tracking dữ liệu real-time bằng Google Sheets
-
Cảnh báo qua email nếu CPM > 80k hoặc CPC > 7k
🟢 Kết quả sau 12 ngày triển khai lại:
| Ngày | Ngân sách | ROAS | Doanh thu |
|---|---|---|---|
| D1 | 20 triệu | 1.7 | 34 triệu |
| D5 | 40 triệu | 2.2 | 88 triệu |
| D9 | 80 triệu | 2.6 | 208 triệu |
| D12 | 100 triệu | 3.1 | 310 triệu |
→ Không chỉ dừng lỗ, doanh nghiệp còn scale lên ổn định 100–120 triệu/ngày với ROAS bền vững.
🟢 Tổng kết: Scale Ads không phải là “bơm tiền” mà là đầu tư có chiến lược
Muốn scale thành công, bạn cần:
✅ Creative phù hợp từng tầng tệp
✅ Funnel rõ ràng và tracking minh bạch
✅ Chiến lược scale theo dữ liệu real-time
🎁 Tặng miễn phí:
Mẫu funnel scale và dashboard tracking chuẩn agency.
👉 Inbox ngay để nhận file – chỉ chia sẻ cho những người thực sự cần.